LONDON, 15. September 2023 /PRNewswire/ — Comviva, der weltweit führende Anbieter von Kundenerlebnis- und Datenmonetarisierungslösungen gab heute seine strategische Partnerschaft mit Xoxoday bekannt, dem Anbieter für digitale Prämien, Anreize und Services. Auszahlungspartner für Unternehmen weltweit.
Comviva MobiLytix™ Rewards ist eine Kundenbindungslösung der nächsten Generation, die es Unternehmen ermöglicht, belohnungsbasierte Treueprogramme und Gamify-Kampagnen zu entwerfen und durchzuführen. Die KI-gestützte Treueplattform stattet Marketingteams mit fortschrittlichen Fähigkeiten aus, verbessert das Erlebnis sowohl für bestehende als auch für potenzielle Kunden und steigert dabei den Kundenlebenswert.
Xoxoday, eine Belohnungs- und Anreizplattform, hilft Unternehmen dabei, ihre Engagement-, Anreiz-, Belohnungs-, Provisions- und Treueprogramme zu digitalisieren und spielerisch zu gestalten. Die Plattform bietet eine Reihe von Lösungen, die Unternehmen dabei helfen, Engagement, Wachstum und Bindung zu fördern, darunter Mitarbeiteranerkennung und -prämien, Anreize für Vertriebspartner, Verkaufsanreize und mehr.
Diese Partnerschaft bringt zwei Expertenteams zusammen, die es beiden Partnern ermöglichen, ihren Kunden eine größere Vielfalt an Treuetechnologien und Prämien anzubieten. Mit dieser Partnerschaft ist Comviva MobiLytix Rewards bereit, seine aktuelle Lösung erheblich zu erweitern und seinen Kunden ein beispielloses Spektrum an Einlösungsoptionen über verschiedene Kanäle hinweg zu bieten.
Die Kunden haben die Flexibilität, aus einer Vielzahl von mehr als 21.000 Prämien innerhalb eines Katalogs, der mehr als 20 Kategorien in mehr als 100 Ländern weltweit umfasst, auszuwählen. Dadurch können Kunden von reichhaltigen Prämien profitieren und Kundenerlebnisse in Echtzeit genießen, die sowohl das Sammeln von Punkten als auch das Einlösen von Prämien nahtlos integrieren.
Amit Sanyal, EVP & Chief Operating Officer, Consumer Value Solutions bei Comviva, kommentierte die Partnerschaft wie folgt: „Diese Partnerschaft zwischen Comviva und Xoxoday unterstreicht unser gemeinsames Engagement und unsere gemeinsame Vision, die Kundenbindung und Loyalitätserlebnisse zu bereichern. Die Lösungen von Xoxoday ergänzen unsere Plattform für Kundenbindung und Prämien, indem sie die Prämienoptionen sowohl über traditionelle als auch digitale Touchpoints deutlich erweitern. Mit dieser Partnerschaft machen wir einen großen Schritt, um unseren Kunden ein unübertroffenes Kundenbindungserlebnis zu bieten”.
„Heutzutage besteht eine übergreifende Herausforderung für Unternehmen darin, Prämienprogramme zu entwickeln, die auf die individuellen Kundenpräferenzen zugeschnitten sind. Das Gebot der Stunde ist es, ein Gleichgewicht zwischen der Aufrechterhaltung ansprechender Programme und verlockenden Katalogen zu finden und gleichzeitig eine nahtlose Einlösung bei einer Vielzahl von Online- und stationären Anbietern zu ermöglichen. Wir freuen uns auf die Partnerschaft mit Comviva, um unseren Kunden verbesserte Engagement-Lösungen zu bieten. Unsere Plattform wird es Comviva ermöglichen, sich in seiner Wettbewerbslandschaft hervorzuheben, indem es seinen geschätzten Kunden ein beispielloses und umfassendes Erlebnis bietet.”, sagte Sumit Khandelwal, CEO von Xoxoday.
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SOURCE Comviva
